Exclusão de dados

Há dois caminhos para apagar os dados que a Postmatic guarda sobre você e sobre suas contas do Instagram. Os dois são imediatos.

1. Excluir a conta no painel

Entre em postmatic.dev, abra Conta e clique em Excluir conta. Isso apaga a organização, o projeto, as contas conectadas (inclusive os tokens de acesso), os posts, as imagens e as chaves de API, e remove seu usuário do nosso provedor de login. Tokens do Instagram não são revogados do lado da Meta, porque a API não oferece essa operação: para isso, use o caminho 2.

2. Remover o app no Instagram

No Instagram, vá em Configurações → Segurança → Apps e sites e remova Postmatic. A Meta envia um pedido de exclusão de dados ao nosso endpoint /v1/meta/data-deletion. Na hora, apagamos o token de acesso e os dados de perfil que recebemos da Meta (nome de usuário, foto e tipo de conta) e desativamos a conexão daquela conta do Instagram. Fica apenas o identificador numérico da conta, para reconhecermos um novo pedido da Meta e permitir que você reconecte depois. Posts, imagens e histórico continuam na sua conta Postmatic até você excluir a conta (caminho 1). Devolvemos um confirmation_code, que você pode consultar em https://api.postmatic.dev/v1/meta/data-deletion/<confirmation_code> para ver o status.

Prazo

A exclusão no banco é imediata. Cópias em backup do banco expiram em até 30 dias.

Dúvidas: privacidade@postmatic.dev.